아래의 그래프는 애플에 대한 UBS의 11월 10일자 보고서에서 발췌한 것입니다. 미국, 영국, 이탈리아, 중국의 소비자 각각 1,000명씩 총 4,000명을 대상으로 한 설문조사를 바탕으로 한 분석입니다.
유일하게 사용자가 순증가하는 제조사는 애플 뿐입니다. 갈아타는 사용자들의 대다수가 애플로 흘러들어가고 있는 것을 볼 수 있습니다.
반면 삼성전자는 사용자의 순감소가 가장 큽니다. 기존의 시장점유율이 꽤 높기 때문이기도 하겠지만 애플과의 비교는 충격적입니다.